普利茅斯马戎大学积极考虑并回应了竞争和市场管理局发布的建议, 到高等教育部门, 涉及大学与学生在接受大学的任何要约之前所达成的协议的性质.
1. 高级管理团队和大学参议院, 代表学术及专业服务的主要范畴, 定期检讨大学的工作方法,重点是进一步遵守保障消费者权益的法例, 学生代表. 政策法规.
2. 大学的条款和条件以及接受一个学习项目的录取政策已经修订和更新,并每年由大学参议院审查, 包括学生代表.
3. 学习方案的材料资料已编制,并在申请学习方案的名额之前提供给候选人. 有关学生在学习课程上所产生的额外费用的资料,将会提供给学生和申请人,并会包括在大学每门课程的资料内.
4. 大学保证不会对非学术债务征收学术罚款.
5. 大学已检讨《学生规例大纲》,力求简明明了, 这反映了牛津大学在公共交流中使用简明英语的承诺. 这是由一个用户友好的补充, 轻松地搜索, 与管理学生经历的规章和其他规定的接口, 附带有关信息来源的信息,建议和指导.
6. 招生和招聘团队定期保持联系, 提前参加开放日和其他招聘活动, 为了确保向潜在申请人提供一致和适当的信息.
7. 招生和招聘小组讨论了 由高等教育教育委员会联合制作的高等教育课程更改及关闭的良好做法声明, 公会HE和SPA消费者保护建议, 承认停止学习计划的正确程序, 包括监督项目完成, 在需要时, 以及让学生参与课程改革的良好实践.
8. 已经制定了一项沟通计划,以确保整个大学的同事, 不管他们的角色是什么, 除了能够利用在线信息/指导和理解巴黎人官方网站 - 巴黎人官方登录-apple app store排行榜在消费者保护立法下的集体责任之外, 有权寻求澄清,并尽其所能履行自己的职责.
9. CMA的建议仍然在教学和学习领域的同事的议程上, 招生和招聘/营销, 以及大学最高级别的学生.
10. 大学每年都会检讨投诉架构,重点是保护学生的消费者权益.